Τηλεφωνική ιατρική συνέντευξη
Η τηλεφωνική ιατρική συνέντευξη αποτελεί καθιερωμένη πρακτική των ασφαλιστικών εταιρειών στην Ευρώπη και τις ΗΠΑ, στο πλαίσιο του underwriting Ασφαλειών Ζωής. Η τηλεφωνική συνέντευξη καταγράφει συστηματικότερα το ιατρικό ιστορικό του υποψηφίου πελάτη σε σχέση με την κλασσική λήψη ιστορικού στο πλαίσιο ιατρικής επίσκεψης και ασφαλώς σε σχέση με την απλή συμπλήρωση του τυπικού ερωτηματολογίου της αίτησης ασφάλισης. Η Expert Opinion δίνει τη δυνατότητα στις συνεργαζόμενες εταιρείες του ασφαλιστικού κλάδου να εισαγάγουν αυτήν την αποτελεσματική και καινοτόμα μέθοδο και στις δικές τους διαδικασίες προασφαλιστικού ελέγχου.
Οι τηλεφωνικές ιατρικές συνεντεύξεις πραγματοποιούνται από έμπειρους, κατάλληλα εκπαιδευμένους ιατρούς σε χρονική στιγμή που επιλέγεται ώστε να διευκολύνει τον υποψήφιο πελάτη. Περιλαμβάνουν σειρά προσεκτικά δομημένων ερωτήσεων σχετικών με το ιατρικό ιστορικό και την τρέχουσα κατάσταση της υγείας του εξεταζομένου, ακολουθώντας τεχνικές διαλόγου που επιτρέπουν την πληρέστερη δυνατή διερεύνηση. Όλες οι συνεντεύξεις καταγράφονται και μπορούν να διατηρηθούν στον φάκελο του ασφαλισμένου για την περίπτωση μελλοντικής χρήσης.